3M es fundamentalmente una compañía con base científica. Fabricamos miles de productos ingeniosos, siendo líderes en la mayor parte de los mercados en donde competimos: Cuidado de la Salud, Seguridad Vial, Oficinas, Abrasivos, Adhesivos, etc. Nuestro éxito nace de la capacidad de combinar nuestras tecnologías para dar respuesta a las necesidades reales de nuestros clientes. Todo esto es posible gracias a que las personas de 3M tenemos un firme compromiso por hacer mejor y más fácil la vida de todas las personas del mundo.

El fonendoscopio es el instrumento de diagnóstico que más identifica a los profesionales de la salud. Se inventó en 1816 y tiene una larga historia en la que aparecen modelos muy diferentes que si bien intentaban facilitar una buena exploración médica, no cumplían todas las necesidades que tenían los médicos cuando querían auscultar a sus pacientes.

En 1961, el Dr. David Littmann, cardiólogo del West Roxbury VA Hospital y profesor en la Universidad de Harvard, diseñó un fonendoscopio de acero, ligero, de fácil manejo, con un sólo tubo binaural y con una excelente respuesta acústica.

El fonendoscopio Littmann se convirtió rápidamente en uno de los modelos más conocidos y usados, y fue precisamente ésa popularidad de Littmann lo que llamó la atención de 3M, que decidió comprar la marca en 1967.

El fonendoscopio Littmann ha seguido creciendo en popularidad y diseñando modelos cada vez más innovadores, disponiendo hoy en día de la más completa gama de fonendoscopios adaptada a todo tipo de pacientes y de profesionales de la salud y que lleva el campo de la auscultación a la tecnología electrónica digital más puntera.

En esta tienda les ofrecemos nuestros fonendoscopios Littmann, con toda la garantía que 3M proporciona tanto en la calidad de sus productos como en el servicio. Los productos Littmann están destinados a uso sanitario, por lo que su utilización debe hacerse exclusivamente por profesionales debidamente cualificados.

Para comprar en la tienda 3M tiene que registrarse como cliente, sólo se podrán dar de alta aquellos clientes con domicilio de envío en España. Puede registrarse previamente a la compra o hacerlo a la hora de confirmar su primer pedido.

Para registrarse como cliente, rellene los datos del formulario de alta de cliente. Deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña para poder identificarse como cliente. Por favor, lea atentamente y acepte la política de privacidad de 3M. Recibirá un correo electrónico de bienvenida con instrucciones para completar su registro como cliente.

Una vez registrado, deberá identificarse introduciendo su nombre de usuario y su contraseña. Si ha olvidado su contraseña, podrá recuperarla enviando la dirección de correo electrónico con la que se dio de alta.

Por favor, tenga en cuenta que su usuario y contraseña son intransferibles y que deberá evitar que otras personas lo conozcan, pues podrían hacer un uso inadecuado de las mismas.

En la página principal de la tienda 3M Littmann aparecen las familias y modelos de fonendoscopios disponibles. Haciendo click en cualquiera de ellos podrá ver una descripción detallada del mismo. Deberá elegir el color entre los disponibles para cada modelo, con lo que podrá ver la disponibilidad y el precio para cada color. Una vez elegido el color, podrá incluirlo en su cesta de la compra haciendo click en COMPRAR AHORA

Si desea personalizar su fonendoscopio, deberá escribir el texto a grabar y confirmar que ha escrito correctamente el mismo. Vea más adelante las condiciones y ejemplos de la grabación de fonendoscopios.

Los recambios (binaurales y accesorios) son específicos para cada modelo, por lo que deberá primero elegir el modelo de fonendoscopio para el que quiere los accesorios y a continuación hacer click en VER BINAURALES o VER ACCESORIOS. Elija entonces su accesorio y añádalo a la cesta si lo desea.

Podrá ver y modificar su cesta de la compra en todo momento haciendo click en MI CESTA. Si quiere borrar algún producto hágalo con el botón BORRAR y si quiere cambiar la cantidad de algún producto cambie la cantidad y actualice la cesta.

Los precios reflejados en la cesta de la compra son con IVA incluido y sin incluir gastos de envío ni de gestión. Posteriormente, al realizar el pedido se desglosará el IVA y los gastos correspondientes según sea la dirección de entrega y el medio de pago.

Cuando quiera confirmar su compra, haga click en REALIZAR PEDIDO. Si no se ha identificado como cliente, se le pedirá que lo haga. Podrá elegir la dirección de envío para cada pedido en concreto. Una vez confirmada la dirección, deberá elegir la forma de pago.

Las formas de pago admitidas por la tienda 3M Littmann son las siguientes:

Tarjeta de crédito: Si elige este medio de pago, al confirmar el pedido se abrirá una ventana de la pasarela de pagos para que introduzca los datos de su tarjeta y confirme el pago. Este proceso se realiza en las páginas de la pasarela de pagos 4B, quien confirmará el pago con la entidad emisora de su tarjeta mediante el procedimiento seguro CES.

Contra reembolso: Si elige este medio de pago, deberá abonar en metálico el importe del mismo en el momento de la entrega a nuestro transportista Chronoexpress. Este medio de pago tiene un recargo de 5€ (IVA Incluido) por envío por gastos adicionales de gestión, que serán incluidos en su pedido antes de confirmar el mismo. Este medio de pago no estará disponible para pedidos con productos personalizados.

Una vez elegida la forma de pago, se le mostrará un resumen de su pedido para su revisión final donde podrá ver todos los detalles del mismo, incluyendo la fecha estimada de entrega de acuerdo a la disponibilidad de los productos a comprar. Deberá aceptar las condiciones generales de venta para poder confirmar su pedido.

Su pedido será tramitado en nuestro centro de distribución de Rivas-Vaciamadrid. Tenga en cuenta que la disponibilidad indicada para cada producto determinará el momento del envío. En productos personalizados, el proceso de grabación retrasará en uno o dos días la fecha de envío.

Todos nuestros envíos son gestionados por la empresa de transportes Chronoexpress, con las siguientes tarifas y plazos de entrega estimados:

Península y Baleares: 6€ (IVA incluido) por envío, 48 horas desde la salida de nuestro almacén.

Canarias, Ceuta y Melilla: 19,49€ por envío, 5-7 días desde la salida de nuestro almacén. En estos envíos se incluye el coste del transporte y de los aranceles que puedan ocasionarse. Usted deberá abonar los gastos de importación que puedan devengarse en la aduana.

Usted podrá comprobar el estado de su envío a través de la página web de Chronoexpress, con el número de expedición que le facilitaremos por e-mail en el momento en que se realice el envío.

Una vez recibido su pedido, dispondrá del plazo de 7 días para devolver la mercancía si esta no es de su entera satisfacción. Para ello, deberá enviarnos una solicitud de devolución usando el formulario de devoluciones que aparece en la sección “Mi cuenta”, indicando las causas de su devolución. No se aceptarán devoluciones de productos personalizados que imposibiliten su posterior venta.

En el caso de productos erróneos o defectuosos, deberá igualmente rellenar el formulario de devolución indicando el motivo de la misma.

Una vez recibida por nuestra parte su solicitud de devolución, gestionaremos con la empresa Chronoexpress la recogida del material y contactaremos con usted para acordar la entrega del material a devolver. El material deberá entregarse en perfecto estado y con todos sus embalajes originales. Chronoexpress le entregará un justificante de la recogida.

Cuando el material devuelto sea recibido en nuestros almacenes y se compruebe que se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado, procederemos a autorizar el abono del importe del material devuelto o el envío del nuevo producto en su caso.

En caso de que las causas de la devolución no sean imputables a 3M, se le abonará exclusivamente el valor de las mercancías devueltas, descontando los costes del transporte y de gestión. Si la causa de la devolución es imputable a 3M, le abonaremos la totalidad del importe pagado. En caso de cambios por errores por parte de 3M, todos los gastos ocasionados corren de nuestra parte.

El abono de los pagos por tarjeta de crédito se realizará mediante el abono en la misma tarjeta con la que pagó su pedido. El abono de los pagos contra reembolso se efectuará mediante el envío de un cheque nominativo a su favor.

En la sección MI CUENTA / DATOS PERSONALES podrá modificar tanto su contraseña como su datos personales.

En la sección MI CUENTA / GESTIÓN DE PEDIDOS podrá revisar los pedidos realizados y ver el detalles de los mismos. Cuando los pedidos hayan sido enviados y facturados podrá acceder a la factura digital en formato pdf.

Para personalizar su fonendoscopio, deberá elegir un texto a grabar en el momento de añadir el fonendoscopio a su cesta. Deberá confirmar que ha escrito correctamente el texto deseado, ya que no se admitirán devoluciones por errores en el texto a grabar por su parte. El texto a grabar para cada modelo figurará en el pedido y será el que automáticamente se utilice en el proceso de personalización mediante grabación láser.

La longitud máxima del texto a grabar depende de cada modelo de fonendoscopio, ya que el espacio disponible es distinto en cada caso. Al elegir el texto a grabar, el campo del formulario le limitará el número de caracteres posibles, por lo que le rogamos compruebe que su texto cabe en dicho espacio.